Waar liggen de interesses van tienermeiden en
wat voelen zij tijdens hun dagelijkse bezigheden?
Doel: inspiratie opdoen bij de doelgroep
Probes
Om inspiratie op te doen bij de doelgroep zijn probes de meest geschikte methode. De reden hiervoor is dat probes ingaan op een diepere kennislaag die bij deelnemers 'onder water' ligt. Doormiddel van de probes leren we de gebruiker beter kennen, kunnen we hun gevoel in kaart brengen en achterhalen we wat hun dromen zijn. Dit is latente kennis die bij een interview, enquete of focus groep niet aan het licht komt. Daarnaast zijn onze probe kits zo ontworpen dat ze 'the path of expression' volgen. We laten de deelnemers eerst over het heden en verleden nadenken voordat ze over de toekomst denken.
Sanders, E., & Stappers, P. (2013). Convivial Toolbox: Generative Research for the Front End of Design.
Sanders, E. B., & Stappers, P. J. (2014). Probes, toolkits and prototypes: three approaches to making in codesigning. CoDesign, 10(1).
Onderzoeksvragen:
Hoe ziet de week van een tienermeisje eruit en waar houden zij zich momenteel in hun vrije tijd mee bezig?
Hoe ziet de ideale speelplek van tienermeiden eruit?
Hoe ziet spelen eruit voor meiden?
Wat trekt tienermeiden aan in de openbare ruimte?
Day in the life
Een terugkerende probe gedurende de week was de day in the life. In de kit zaten 7 templates waar de deelnemers hun dag konden beschrijven.
Hun activiteiten beschreven per uur (van 8:00 tot 21:00 in verband met de doelgroep)
Bijzondere momenten per dag
Een buitenmeter
Een plek om hun gevoel te beschrijven
Een plek om eventuele opmerkingen achter te laten
Deze probe past bij de immersion tijdsperiode van de ‘path of expression’
Sanders, E., & Stappers, P. (2013). Convivial Toolbox: Generative Research for the Front End of Design.
Iterate, iterate, iterate
Tijdens het maken van de day in de life opdracht zijn we door veel verschillende iteraties gegaan.
- Weghalen van streepjes bij het gevoel, hierdoor zijn de meiden vrijer om te tekenen of schetsen wanneer ze dat willen.
- Het toevoegen van een buitenmeter om een mogelijk verband tussen buiten zijn en gevoel te bevestigen.
- Het aanpassen van het taalgebruik zodat het passend is bij de doelgroep.
Daarnaast is er een tekst gemaakt waarin de deelnemers werd uitgelegd hoe ze het formulier in moesten vullen. Ook deze is na feedback omgeschreven naar een tekst die goed aansluit op het taalgebruik van de doelgroep. Naderhand stuurden deelnemers zelfs nog appjes om te zeggen dat ze dit erg leuk vonden!
Fotoroute
Tijdens de fotoroute zijn de deelnemers op pad gegaan om een route vast te leggen die ze vaak lopen. Tijdens het lopen maakten ze foto’s van dingen die ze leuk of juist stom vonden. Eenmaal thuis werd de gelopen route uitgetekend, hierbij werden de foto’s op de juiste plaats gezet. Ook was er ruimte voor onderbouwing waarom de foto gemaakt was en wat er leuk of juist stom aan deze plek was.
Deze probe past bij de immersion tijdsperiode van de ‘path of expression’
Sanders, E., & Stappers, P. (2013). Convivial Toolbox: Generative Research for the Front End of Design.
Mood bord
Tijdens het maken van het mood bord kregen de deelnemers de kans om hun interesses op een visuele manier aan ons te laten zien. In de probe kit zat een a3 vel, scharen, lijm en een aantal tijdschriften. De deelnemers mochten alles wat ze interessant vonden uit de tijdschriften knippen en op hun moodbord plakken. Ook kregen deelnemers de mogelijkheid om hun eigen spullen op het moodbord te plakken.
Deze probe past bij de immersion tijdsperiode van de 'path of expression'.
Sanders, E., & Stappers, P. (2013). Convivial Toolbox: Generative Research for the Front End of Design.
Instagram post
In de opdracht Instagram post werd de deelnemers gevraagd om een fijne herinnering uit te zoeken en deze te vertalen naar een post op social media. De reden dat voor social media te kiezen had te maken met de doelgroep, namelijk meiden tussen 9-12 jaar oud. Op de template was ook ruimte om een ‘caption’ (beschrijving) te schrijven.
Deze probe past bij de activating tijdsperiode van de 'path of expression'.
Sanders, E., & Stappers, P. (2013). Convivial Toolbox: Generative Research for the Front End of Design.
Park van de toekomst
Bij het park van de toekomst werd deelnemers gevraagd om op een A3 vel hun ideale park te creëren. In de beschrijving is wederom rekening gehouden met de leeftijd van onze doelgroep. Zo hebben zijn een aantal suggesties gegeven als magische bomen of slimme technologie die het park nog beter maakt. Op deze manier werd duidelijk dat niks te gek was en dat het de bedoeling was dat de doelgroep echt ging dromen.
Deze probe is onderdeel van de generating and expressing new ideas relating to the future experiences tijdsperiode van de ‘path of expression’.
Sanders, E., & Stappers, P. (2013). Convivial Toolbox: Generative Research for the Front End of Design.
Debrief
Nadat de deelnemers hun probe kits hadden afgerond zijn de resultaten verzamelen. In lijn met de context zijn de resultaten in Musispark besproken. De deelnemers is gevraagd naar hun ervaring met de probe kits en eventuele onduidelijkheden die ze misschien ervaarden tijdens het invullen. Ook zijn de gemaakte opdrachten samen met de deelnemers doorgenomen en hadden de deelnemers kans om toelichting te geven op de gemaakte probes.
resultaten verwerken
Bij terugkomst op school zijn de resultaten gezamenlijk geanalyseerd en vervolgens op post its genoteerd.
Met deze post its is een affinity map gemaakt. In de eerste ronde van deze mapping zijn alle inzichten gecategoriseerd. Per categorie is er een overkoepelend inzicht opgesteld waar we in het vervolg verder mee kunnen ontwerpen.
In de tweede ronde van de affinity analysis zijn inzichten aan elkaar gekoppeld waarin het verband niet direct opvalt. Dit om te zien of er nog inzichten over het hoofd gezien waren.
Kansgebieden
Natuur:
- De algehele uitstraling van het Musispark is niet uitnodigend genoeg voor tienermeiden “saai”
- “Ik wil een kinderboerderij in het park."
Spanning en avontuur:
- “Ik wil hoge glijbanen die hard gaan”
- “Ik wil een klimbos”
- “Hoge schommels en kabelbanen”
- “Een sup verhuur, zodat ik kan suppen op het water.”
Deze kansgebieden hebben we vervolgens gepresenteerd bij de projectpartner waarin hij ook zijn voorkeur aan heeft kunnen geven. Met al deze gecombineerde resultaten kunnen we verder werken aan het uitwerken van concepten en ideeën.
Persona's
Om de resultaten goed te verwerken is voor persona's gekozen. Deze persona's vertegenwoordigen de belangrijkste inzichten die zijn opgehaald uit de probes. De persona's dienen als representatie voor onze doelgroep en worden gebruikt als inspiratiebron tijdens het bedenken van concepten.
De creatieveling
De natuurliefhebber
